Shop-Earth(アース製薬の公式オンラインショップです)

TERMS利用規約

第1条(規約の適用)


・本規約は、「Shop-Earth」を通じて販売される商品("本商品")の売買において、当社と本商品の購入者("お客様")に適用します。なお、当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

・当「Shop-Earth」のご利用は、原則として、日本国内に在住の成年の方に限ります。(なお、島しょへのお届けはお受けできない場合があります。)

・当「Shop-Earth」での購入や返品の方法の詳細は「購入の流れ」をご覧ください。


第2条(注文キャンセル)


・当社は、次の(1)〜(7)の理由があると判断した場合に、お客様のご注文をキャンセルさせて頂きます。なお当社はお客様への注文キャンセルの理由については説明の義務を負いません。

(1)ご送付先住所が不明な場合、又はご送付先でご注文の本商品の受領を拒まれた場合
(2)ご送付先が滞在先ホテルなどの移動先・公共施設などで、お受取人の所在を特定できない場合
(3)お客様指定のクレジットカード会社から、カードの利用限度額超過などの理由で決済ができない旨の連絡を受けた場合
(4)本商品の代金などの支払債務の履行遅延又は不履行が予見される場合
(5)第三者又は当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える場合、又はそのおそれがあると予見される場合
(6)お客様が、(i)未成年などの理由で後見人がいること (ii)ご本人でないことが判明した場合、もしくはそのおそれがあると予見される場合、又は(iii)暴力団をはじめとする反社会的勢力もしくは反社会的勢力に関与していることが分かった場合
(7)その他注文をお断りすることが妥当である場合


第3条(禁止行為)


・当社は、お客様が次の行為をなされた場合は、そのお客様への本サービスの提供を停止することがあります。なお当社はこの停止に関する説明の義務を負いません。

(1)当「Shop-Earth」の運営を妨げる行為
(2)当社の商標権、著作権その他の権利を侵害する又はそのおそれがある行為
(3)公序良俗に反する行為その他法令に違反する又はそのおそれがある行為
(4)その他当社が不適当と判断する行為
(5)有害なコンピュータープログラム等を当「Shop-Earth」に送信または書き込む行為


第4条(免責)


・当社は、自らの判断で、「Shop-Earth」の稼動を停止することがあります。しかし、当社は、この停止により第三者に生じる損害及び逸失利益に対する賠償責任は負いません。

・当社は、お客様の責めに帰す事由で発生した本商品の瑕疵又はお客様もしくは第三者に損害が発生しても、責任を負いかねますのでご了承ください。

・当社は、当社の責めに帰すことができない理由から生じた損害ならびに特別の事情から生じた損害及び逸失利益に対する賠償責任は、負わないものとさせて頂きます。

・本商品の色合いは、モニター設定や印刷により実物と多少異なる場合があることを、ご容赦ください。

・天変地異その他の不可抗力により当社が債務を履行できない場合、当社はお客様に通知のうえご注文を解除する場合があります。この場合、当社はすでに受領した本商品の代金の返還債務以外の債務を負いません。


第5条(その他)


・本サービスの成立、効力および解釈は、日本国法に準じます。

・当社は、お客様との間で問題が生じた場合は誠意をもって対応しますが、訴訟になった場合は東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。


SHOP INFORMATIONショップインフォメーション

営業日について

は、休業日となっております。
商品の発送および、お電話でのお問い合わせ、メールの返信はお休みとさせていただきます。

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お支払い方法

  • クレジット決済(一括)
  • 代金引換(現金のみ支払い)
  • クレジット決済について
    以下のクレジットカードをご利用いただけます。

送料について

  • 2017年8月8日0時以降のご注文
    ご注文合計金額にかかわらず1配送先につき送料全国一律324円(税込)をいただきます。
  • 2017年8月8日0時までのご注文
    1配送先につき合計3,240円(税込)以上ご注文の場合は送料無料、1配送先につき合計3,240円(税込)未満のご注文の場合は、送料全国一律515円(税込)をいただきます。

配送方法

  • 最新のお届け遅延状況は配送業者の追跡サイトでご確認いただけます。発送時に自動配信されるメールをご確認の上、配送番号にてお確かめください。
  • お届けは玄関先までとなりますので、あらかじめご了承ください。
  • 日本国外への発送は、行っておりません。
  • 配達希望日時のご指定が無い場合は、ご注文後、営業日2〜5日(休業日を除く)で商品をお届けいたします。

キャンセル方法

  • お電話での受付のみとさせて頂きます。
    ※メールでのキャンセルは受け付けておりません。
  • キャンセル受付
    Shop-Earth お客様センター TEL 03-6435-1246(9時〜17時土日祝日を除く)

返品・交換について

  • 配送させていただきました商品に、万が一、破損・汚損・不良品・誤配送がございましたら、商品到着後7日以内の商品に限り、返品または交換をお受けいたします。