Shop-Earth(アース製薬の公式オンラインショップです)

Specified Commercial Transaction Law特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 アース製薬株式会社
運営統括責任者名 降矢良幸
郵便番号 101-0048
住所 東京都千代田区神田司町2-12-1
商品代金以外の料金の説明 ・消費税
・送料:ご注文合計金額にかかわらず、1配送先につき送料全国一律324円(税込)を申し受けます。(※2017年8月8日0時以降のご注文)
・代金引換手数料:代金引換払いをご利用の場合、配送単位ごとに324円(税込)を申し受けます。

(※2017年8月8日0時までのご注文)
・送料:1回のご注文金額合計が3,240円(税込)未満の場合、全国一律515円(税込)を申し受けます。
申込有効期限 商品ごとに個別の対応となります。
誠に勝手ながら、受付期間中でも品切れの際はご注文をお受けできないこともございますので、ご了承ください。ご注文後に品切れや品遅れとなった場合には、メールまたは電話にてご連絡いたします。
不良品 破損・汚損・不良品・誤配送がございましたら、商品到着後7日以内に「Shop-Earthお客様センター」までご連絡ください。送料を当社が負担し、返品を承ります。
販売数量 商品の販売数を限定する場合がございます。 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 配達希望日時のご指定が無い場合は、ご注文後、営業日2〜5日(休業日を除く)で商品をお届けいたします。配達希望日時のご指定のある場合は、その日時にて対応いたします。(なお、島しょへのお届けはお受けできない場合があります。)
※交通事情、品薄商品、休業日を挟む場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。
お支払い方法 商品代金は、次のお支払方法よりお選びいただけます。
・クレジットカード決済(一括払いのみ)
  ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSのロゴのある各カード。
・代金引換払い(現金のみ)
お支払い期限 ・クレジットカード決済 : 商品到着後、各クレジット会社規約にもとづき、通常のカードご利用代金と同様にご指定口座から自動引き落としとなります。
・代金引換払い : 商品受け取り時
返品期限 万が一、破損・汚損・不良品・誤配送がございましたら、商品到着後7日以内に「Shop-Earthお客様センター」までご連絡いただければ承ります。
ただし、お客様事由による返品・交換は承っておりませんので、ご容赦ください。
返品送料 不良品に該当する返品送料は当社で負担いたします。お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
屋号またはサービス名 Shop-Earth(アース製薬のオンラインショップ)
電話番号 Shop-Earthお客様センター 03-6435-1246
公開メールアドレス shop-earth@earth-chem.co.jp
ホームページアドレス http://www.shop-earth.com

お支払い方法

クレジットカード決済



※ クレジットカードでのお支払いにつきまして、リボ払いはご利用いただけませんのでご了承ください。
※ 商品到着後、各クレジット会社規約にもとづき、通常のカードご利用代金と同様にご指定口座から自動引き落としとなります。
※ クレジットカードをご利用の場合は請求書の発行はありません。

【領収書について】
クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社より発行される利用明細書をご利用ください。商品には納品書を同梱しています。
Shop-Earthからお客様への領収書は発行いたしておりません。

代金引換払い

商品のお届け時に、商品と引換えに配達員に現金にてお支払いください。(クレジットカードでのお支払いはできません)

※ 代金引換は、お買上げ総額が10万円(税抜)以上の場合はご利用いただけません。
※ 代金引換手数料として、一律300円(税抜)が必要になります。手数料は、商品代金と合わせご請求させていただきます。

【領収書について】
代金引換でお支払いの場合、料金支払いと引き換えに宅配業者より代金引換用の領収書をお渡しさせていただきます。また、商品には納品書を同梱しています。

配送方法・送料について

ゆうパック

■送料について
1配送先につき合計金額にかかわらず全国一律送料324円(税込)
 ただし、キャンペーンなどの場合を除きます。

※日本国外への発送は、行っておりません。(なお、島しょへのお届けはお受けできない場合があります。)
・お届けは玄関先までとなりますので、あらかじめご了承ください。

<ご注意>
・長期ご不在の場合及び宛先不明の場合は、配送業者より当社へ返送されます。この場合、自動的にキャンセルとさせていただきますので、何卒ご了承ください。
・代金引換でのご注文後、不当な理由で商品の受取を拒否された場合や、長期不在と偽り商品の受け取りを故意に拒否されたお客様には、以降のご注文をお受けできない場合がございます。

SHOP INFORMATIONショップインフォメーション

営業日について

は、休業日となっております。
商品の発送および、お電話でのお問い合わせ、メールの返信はお休みとさせていただきます。

2017年11月
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2017年12月
12
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【年末年始休業のお知らせ】
2017年12月25日(月)〜2018年 1月4日(木)まで、商品の発送およびお問合せ対応をお休みさせていただきます。期間中のご注文に関しては、1月5日(金)より順次対応させていただきます。
ただし次の場合は配送対応いたします。
  ・12月22日(金)午前中までにいただいたご注文
  ・当ショップ休業中の日付で着日指定されたご注文
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お支払い方法

  • クレジット決済(一括)
  • 代金引換(現金のみ支払い)
  • クレジット決済について
    以下のクレジットカードをご利用いただけます。

送料について

  • 2017年8月8日0時以降のご注文
    ご注文合計金額にかかわらず1配送先につき送料全国一律324円(税込)をいただきます。
  • 2017年8月8日0時までのご注文
    1配送先につき合計3,240円(税込)以上ご注文の場合は送料無料、1配送先につき合計3,240円(税込)未満のご注文の場合は、送料全国一律515円(税込)をいただきます。

配送方法

  • 最新のお届け遅延状況は配送業者の追跡サイトでご確認いただけます。発送時に自動配信されるメールをご確認の上、配送番号にてお確かめください。
  • お届けは玄関先までとなりますので、あらかじめご了承ください。
  • 日本国外への発送は、行っておりません。
  • 配達希望日時のご指定が無い場合は、ご注文後、営業日2〜5日(休業日を除く)で商品をお届けいたします。

キャンセル方法

  • お電話での受付のみとさせて頂きます。
    ※メールでのキャンセルは受け付けておりません。
  • キャンセル受付
    Shop-Earth お客様センター TEL 03-6435-1246(9時〜17時土日祝日を除く)

返品・交換について

  • 配送させていただきました商品に、万が一、破損・汚損・不良品・誤配送がございましたら、商品到着後7日以内の商品に限り、返品または交換をお受けいたします。